“护士到家”故事29：爱的真谛——信任与满意

转载自：济源二院官微发布时间：2019-08-13

今天下夜班，接到郭叔的电话，说母亲又该换药和更换引流袋了。我说好，一会儿见。挂完电话就收拾上门的东西，开着车来到梨林永泰村。
说起我服务的这个患者，要追溯到3月初，那天我上白班，星期天，护士长给科里打电话。说这个患者有引流袋需要外科换药，更换引流袋。我问哪的？她说正好是你们梨林的，永泰村，不如你下班去吧！我说好啊！挂完电话，心中无限期待又忐忑，毕竟第一次一个人上门服务，然后我就开始请教科里的医生怎么更好地换药，又在手机上看视频，想着一定要安全有质量地完成这个任务。

下了班，开着导航，虽然住在梨林，但对这边一点都不了解。30分钟后，来到患者家，患者一家人都很热情，我看到需要服务的是一个90岁的老太太。首先看了看老太太的病历，老太太之前在人民医院住院，后来转到郑大一附院做的胆囊切除手术，现在带着T管回来了。后来无意间听说二院可以上门服务，就注册了一个，没想到真的可以。
对老太太的病情有了了解后，我就开始准备东西。先更换引流袋，看引流管是否通畅，正规消毒后，换上引流袋，看到引流液流出来后，心里也放心了。然后就开始换药，打开纱布，虽然老太太年龄大，但是手术刀口长的还可以，这些活干完后，我就开始给家属宣教，讲解带管的注意事项，引流管放的位置，观察引流液的颜色、性质、量，怎么挤压管路，防止堵塞。看见老太太有痰，我又开始指导老太太深呼吸、有效咳嗽，并教家属怎么扣背，看到老太太咳出痰后，我打心眼里高兴。家属也在旁边不停地说，你们医院这个“护士到家”真好，我们太方便了，你们二院服务也是杠杠的！想着老太太总是在床上躺着，我就随口问一句，她身上没有压烂吧？家属说屁股上烂了，我让老太太翻翻身，看了看，就对他们说老是这样平躺着可不行，一定要协助她多翻翻身，可以在身后垫个枕头，这样舒服点，这个烂的地方你可以给她涂上蛋白，效果肯定好点。家属对我千恩万谢，弄得我都不好意思了。看看时间，一个小时过去了，外边的天也黑了，但是看着又帮助了一个患者，我真的很开心！他们一家省去了舟车劳顿，老太太也不用来回颠簸。
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